第一步:

　　请尽量详细填写 《修复工作单 》如下图 或手写一份，有不能回答的问题请不用担心，但你所提供的任何信息都会有助于我们快速、有效地分析介质的问题所在，提高工作效率。将 《修复工作单》 打印出来填好后，装在寄介质的邮箱中。

　　切记，把介质包在没有静电的包装袋里。如原包装还在，请用原包装。如没有原包装，建议使用双层包装。将你的介质装于两倍大于介质的包装箱中，周围塞满减震物外边再套一个两倍大于此箱的包装箱，周围也塞满减震物，然后用包装胶带将封口封好。

邮寄到:

大连沙河口区西安路 107号（大连电子城）
3--C区 100号 华峰科技

邮编：116021

联系人：王 辉

邮寄公司:

我们推荐中国邮政EMS特快专递服务，你可致电185查询。

国际客户最好使用联邦特快服务公司次日服务，你可致电86-800-8102338。

当然，你直接将介质送到安全中心是最稳妥的选择。

第二步：

　　当收到邮件后，介质会马上送到实验室分析。同时，业务代表会电话通知你邮件已收到, 你可以通过互联网随时查询恢复的进展情况。然后，技术人员开始诊断介质故障，提出解决的办法。这个过程不用花费任何技术费用。

　　在我们收到介质的4个工作小时内，会有一份技术报告传真或 E-MAIL给你。假如有修复的可能，需要得到你对报价的认可，在没有得到授权之前，我们将不会对介质做进一步的修复。如果数据没有修复成功, 你不用付任何费用，我们有 "做不出数据, 不收钱" 的承诺。虽然，数据恢复的成功率在80%以上，但是一些永久性损坏是无法恢复的。

　　欢迎致电询问介质的恢复情况。我们周六日不休息。

第三步:

　　数据修复的快慢与"同意修复的授权书"返回时间有关。收到授权书后，我们将在1-2个工作日内修好数据，但有些项目或许需要更长的时间。数据恢复完成后，客户主管会通知你并与你商量数据交付的方式。

媒 介 修 复 工 作 单

地址:大连兴工街 大连电子城 C区 100号 华峰科技
电话：0411-84521806
　　　0411-39609009(文先生)

手 机 咨 询 ： 15842442008（24小时）
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